巨大的市场需求和明显高于其他家电产品的利润额,使得厨卫电器被称为国内家电行业的最后一块“大蛋糕”。美的、海尔、格兰仕,越来越多的家电巨头进入厨卫电器市场掘金,加剧了厨卫行业的竞争,改变了厨卫电器的市场格局。
除了家电巨头的挑战,一直以来,厨卫产业内自身也存在着各类发展问题。产品同质化严重、质量水平参差不齐、价格战剧烈、技术研发力度不足、品牌运营策略不清晰、售后服务体系不完善等诸多的问题中,售后服务一直是消费者最关心的问题。2011年“3·15”消费者权益日的主题是消费与民生,而小家电却成为了投诉的重灾区,短寿命、高维修,一直困扰着消费者。当今,厨卫电器行业在经过快速扩张期后迎来了消费升级换代的时代。新形势下,厨卫企业的进一步发展,从某种层面上来说,是服务的竞争。
油烟机的保修年限从3年提升至5年,燃气灶的保修年限从1年提升至5年。这是对企业服务团队专业性的考验,更是对产品品质提出的更高要求。售后是服务的重要组成部分,企业的服务更多的是从售后开始的。未来的厨卫电器,相信会有更多的服务新升级,这是市场规范的必然发展要求,也是企业加强竞争力的必然措施。对于消费者而言,这也是自身利益日渐得到维护的好趋势。
厨电企业未来竞争是服务的竞争
2011-12-09 228 中华环保灶网
- 下一篇: 美盼金太极集成灶近乎于完美 给生活带来无限遐想
- 上一篇: 市场竞争日趋激烈 厨电企业需走高端化路线
- 乐动·LDSports·(中国)官方网站介绍
2023-03-093
- 贝博·体育(ballbet)·(中国)官方网站APP
2023-03-095
- 凯发k8旗舰厅·(中国)官方APP下载
2023-03-0932
- 贝博·体育(ballbet)(中国)官方网站
2023-03-090
- 泛亚电竞官网app
2023-03-090
- 尊龙凯时app平台官网
2023-03-090
- BF(Betfair)必发体育App
2023-03-091
- 半岛体育官方入口,10个方法让你快速找到
2023-03-0511
- 半岛体育平台网站
2023-03-056
- 贝博·体育(ballbet)(国际)官方网站
2023-03-035