集成环保灶销售的过程，是一个连续、持续的过程。从寻找目标客户开始，到做准备，到探寻需求，到说明好处，到解除抗拒，到成交，直至服务（用最厉害的销售人员做服务），这是一个很长的过程，哪一步走不好，就会直接影响到最后的结果。这就需要我们把每一步都要想清楚，想明白，并找到好的方法。

一个好的销售就是把好处说够，坏处说透。产品永远没有嘴巴，嘴巴长在销售人员身上。我们在介绍产品时有三种境界：

是什么（集成灶产品成分，用什么原材料）

做什么（给客户带来的好处）

延伸价值（卖给客户想象力，把幻想卖给客户，拥有此产品的幻想）

为了引起集成灶客户的兴趣，与客户产生共鸣，拉近买卖双方的距离，消除对方的不信任感，经典开场后，可以采取一个方法来引导客户，比如提到客户最关心的问题；谈双方都熟悉的第三方；赞美对方；提客户的竞争对手；引起对方对某一事情的共鸣；用数据引起客户的注意力；有实效性的话语等。

在说明好处的过程中，要分析客户的心理，对于不同类型的客户要区别对待，有所侧重，不能眉毛胡子一把抓。具体来说，对于求实型的客户，要重点介绍产品的实用性；对于求廉型的客户，要重点介绍产品的价格好处；对于求名型的客户，要重点介绍产品的品牌和名度；对于求新型的客户，可以重点介绍产品的创新和新颖；对于求美型的客户，可以重点介绍产品的审美价值。

具体的方法可以采取三种黄金法则：语言介绍（a. 会讲故事 b 比喻 c 用数据说话）、演示示范（让顾客感觉得到）、销售工具（图片、视频）。

在与集成环保灶客户沟通的时候，需要特别注意几个问题，这些细节掌握不好，也会引起客户的反感。

1.简明扼要，抓住实质，突出重点，切忌拖泥带水；

2.条理清楚；

3.语速适当，吐词清晰；

4.言语具有鼓动性；

5.突出顾客利益；

6.牢记并运用推销两大法则：赞美和请教；

7.善于利用故事来启发和诱导客户；

8.善于利用集成灶图形或数据来加深客户印象。