随着集成灶产品同质化日趋严重，行业品牌的竞争也逐步演变为服务水平和售后服务的竞争。在拼“服务”的时代，越来越多的企业开始意识到服务的创新、升级必将成为行业下一步竞争的重点方向，服务软实力显得颇为重要。

      在今年3·15国际消费者权益日前后，中国集成环保灶行业各个商家都推出了创新服务举措。例如，森歌电器推出了安全服务巡检活动，提供包括“专业顾问全程导购”、准时送货、安装服务等多项举措。另外，美大、金帝、板川集成灶等品牌也都相继推出优惠购机、礼品相送活动，同时，还提供免费送货上门、定期免费清洗等等。

       据有关专家表示，集成环保灶行业虽处于逐步发展期，但目前品牌竞争尤为激烈。比拼产品质量的同时，服务软实力不可小视。和其他行业一样，集成灶行业也是一个以“服务”为业务核心的行业，在激烈竞争的环境下，借助服务的提升来增加品牌的含金量势在必行。无论在售前、售中还是售后，实现效率、准时、负责的服务将获得广大消费者的好评和青睐。