福腾宝集成灶分享:面对客户异议如何从容应对?
2012-04-16    296    福腾宝集成灶
   随着集成灶慢慢被消费者认可,集成灶竞争也进入白热化的地步,而做为销售经理是集成灶销售的最要紧的一道关卡,集成灶销售经理如何巧妙的回答店家提出的各种异议至关重要,现在我们就来介绍一下福腾宝集成灶的销售经理怎么来巧答异议:

1.你们福腾宝集成环保灶价格怎么这么高?

       答:你认为高在那里呢?和哪个
品牌比使你看起来我们的产品显的更贵呢?在现有市场上,同档次的产品还没有比我们更便宜的,如果您说的是那些小厂的品牌,确实是比我们的还低,但那决不是和我们一个档次的。

    2. 你们的集成灶价格是多少?

       答:您对我们的产品已经了解了吗?如果您还不是很了解,那您也就不能判断我们的产品是不是贵了,您对
集成灶价格的考虑不外是能否赚钱,有多少利润率?听完我们的产品介绍,了解了我们的产品和营销策略,我想你才能了解我们的价格。

3. 价格为什么这么低?

    答:您问的正是我们产品的关键,这正是我们的卖点和产品策略的结果。首先:是我们的规模优势,我们是集团化采购,降低了整体成本。其次:我们的公司运营健康合理,无不良资产,经营效率能最大化。最后:是我们的经营思路就是坚持走性价比的道路,我们的利润是最低,所以价格才最低啊!如果您真的打算合作,那我们可以在谈价格,因为我不想我们的价格穿底,毕竟我的价格还是有相当的优势的。

  
    
4. 你们的集成环保灶产品好不好,质量能保证吗?

       答:当然有保证,连质量都不能保证,我还敢上门啊?我想寻求的可不是短期的生意,我们需要的是长期的合作。我可以从两个方面来说明我们的质量保证,首先是我们的内在优势:A、 我们
公司的规模实力,我们的核心竞争力就是技术开发能力,这点在业内都是有口碑的。B、我们的技术服务队伍技术雄厚,随时能为你解决质量上的后顾之忧。

5. 出了质量问题怎么办?

    答:当然谁都不希望出问题,但是因为运输的问题
,有可能影响产品质量,所以我们会仔细分析,如果确实是我们的质量问题,您放心,那就按合同协议办事,决不让您有任何后顾之忧,我们的服务队伍也会竭诚为您服务。

6. 怎么没听过这个牌子?

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