【中华集成灶网】近日，经权威认证机构严格评审，卡梦帝电器顺利通过五星服务体系审核，荣获售后五星服务认证证书。此次殊荣获得的背后，意味着卡梦帝电器售后服务体系被充分肯定，也标志着卡梦帝电器成功实现了“品牌+服务”创新型企业的目标。与此同时，更是见证了卡梦帝电器售后团队斩获了又一新的“王牌”。

售后服务认证，又叫售后服务星级认证，其全名为“商品售后服务评价体系认证”，是按照商务部有关文件开展的全国性全行业服务认证。此次认证属于服务认证类别，运用GB/T27922-2011标准对企业售后服务体系进行审核。

售后服务体系是检测一个企业有没有一个整套的服务体系，包括服务流程、服务规则、服务制度、服务承诺、顾客关系处理、投诉处理、质量保证、技术支持、监督改进等一系例规范要求，是否能保障用户服务体验的一个国家标准，旨在保障消费者权益及完善企业售后服务体系，提高服务水平。

在当下体验式消费升级的时代，用户在关注产品品质以及其性能的同时，也逐渐开始注重产品的售后服务水平。好的产品配套好的服务，才是消费者的最优之选。而卡梦帝电器自成立以来，深知服务的重要性，始终以用户为导向，关注用户体验，以标准化的理念将无形的服务作为一种有形的产品来经营，使售后服务真正做到深入人心。

售后服务是诚信经营的重要内容，是一个企业综合实力的重要体现。一个真正负责任的品牌，不仅需要高标准的产品质量，更要有一颗服务之心。未来，卡梦帝电器将不忘初心，与时俱进，通过各种形式的创新，不断构建与深化服务系统机制，一如既往致力于让消费者享受更完善优质的人性化无忧服务。

卡梦帝电器：为亿万家庭创造无烟健康厨房

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