【奥帅商学院】营销策划 集成灶门店销售人员必备的九种思维
2020-10-13    1840    中华集成灶网
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中华集成灶网集成灶店铺从产品、服务、员工技巧、环境都不错的情况下,但营业额跟客流量就是不高,总是处于负赢利状况,这种情况存在于很多不同行业的店铺经营中,主要是由经营者思想误区造成的。那该如何度过这个思想误区呢?尤其是作为集成灶销售人员,作为门店的前线,必有具有良好的销售思维,掌控好销售第一线的影响力。

一、诚信思维

这是一个老生常谈的话题,也是一个不得不谈的话题,很多经销商日落西山,是因为诚信缺失引发人才流失和团队危机所致。经销商们请扪心自问,答应客户的事情是否兑现?答应员工的事情是否兑现?是否有员工因你无信离开?售后服务是不是能拖则拖?诚信是成就金牌经销商的灵魂。为什么很多的业务员在年初都要换工作?因为辛辛苦苦干了一年,本来有数万元的提成,结果老板七算八算,提成只剩下万八块钱了,所以一气之下就走了。不讲诚信的经销商只能赚点小钱,诚信才可能成就大富。

二、品牌思维

经销商应该在当地打造自己的品牌影响力,即使厂家的品牌再强,广告再多,经销商自己没有品牌意识,同样也做不好,做不大。经销商你是打自己的品牌还是打厂家的品牌?未来是品牌世界,只有跟着厂家品牌走,才可能成就品牌影响力。如果是大众消费品,跟着厂家的品牌走才是王道。

三、专一思维

专一思维是和品牌思维在一起的,做品牌就要专一,你挂的是某某的牌子,里面卖的是杂牌军,挂羊头卖狗肉。很多卖杂牌的都是做了一段时间不了了之,因为厂家支撑不下去了,售后没人理了,于是只好跑路了。经销商,凡是经常换牌子的,都发展的不怎么样。不专一,就不会专心,继而无法专注。做得最好的经销商,都只专注做一个牌子或几个牌子。

四、行商思维

坐商已经成为过去式,以前开店需要自己去市场进货,有时候遇到不好说话的批发商还会带理不理,好像咱们欠他钱似的,这是因为当时的环境造成的,那时候批发商少,生意比较好做,也没什么选择的,你不去他家没别的地方去。这几年随着批发商的增多,竞争的激烈,我们可以选择的批发商也增多,你态度不好我可以去别家,钱在咱手里爱去哪家就去哪家,哪家态度好服务跟得上咱就让谁赚自己的钱,态度不好想咱的钱咱也不给。所以,这种坐在家里收钱的批发商注定被市场淘汰,只有改变自己、适应新的环境,寻求新的发展才有出路,‘人类’最大的优点就是能够适应环境的变化而改变自己。

守在门店等顾客上门是上个世纪的事情。进攻是最好的防守,经销商只有主动出击,才可能抢占市场。 看经销商做得好不好,看老板每天在干什么就知道,如果每天只是坐在店里,那是没办法做好的。十年前没问题,但是现在不行了,竞争惨烈,不主动出击,怎么死的都不知道。以前是卖方市场,现在是买方市场。时过境迁,唯有主动出击,才能畅享未来。所以要去小区做推广,去和设计师接触,去搞促销,去搞酒会,去搞团购,去拿工程,去联盟。

五、进取思维

一些经销商赚了一些钱,小富即安,不再努力,再无进取之心。其结果只有一种,那就是逐渐被市场淘汰,被对手吃掉。还有一种经销商就是,卖几单是几单,反正能养家糊口就行。这样的结果也只有一种,不是自己淘汰自己,就是被厂家淘汰。有些经销商一开始和厂家一起发展,但是跟不上厂家的步伐,没办法,厂家只好把你淘汰。他说,我们一路坎坎坷坷,当年我为你生,为你死,为你奋斗一辈子,今天你就一脚把我踢开,有没有一点良心?其实厂家也不想,因为市场是残酷的。厂家可以和你讲感情,但市场不会跟厂家讲感情。

六、投资思维

任何收益都是需要投资的,投资不一定马上有收获,但不投资,一定没有收获。一味地依赖厂家的资源,天天吵着向厂家要资源的经销商是没有发展的。在促销上,在宣传推广上,在品牌建设上,在员工培训上,你投入了多少?有的经销商说,我也想培训团队,可是一培训,他们就跑了,这是典型的小农意识思维。有的经销商说,我也想打打广告,搞搞促销,可是亏了怎么办?不投入,不会有未来。你投入的每一分钱都是给品牌做加法,慢慢地你的口碑就来了,收益自然有了。

七、压力思维

不给自己压力,一定缺乏动力。很多经销商不敢或者不愿压货,抱着卖多少就是多少的消极心态,这样市场空间只会越来越小。经销商为什么不敢多压些货,因为没有进货思维,没有品牌思维,没有投资思维,卖一单就提一单的货,卖不动就不提货,其结果依然很清楚,不是被市场淘汰就是被厂家淘汰。压货就有动力,就不会追求过高的利润,薄利多销,抢占市场,知名度有了,影响力有了,慢慢就越做越大了。要知道,绝大部分金牌经销商都是被厂家压货成就的。

八、客户思维

客户是经销商的衣食父母,不重视客户,客户就不会重视你。要不断地创造客户价值,超出客户期望,才会赢得好的口碑和影响力。经销商要转变一个理念,你不是在卖集成灶产品,而是在卖服务。如今的生产技术都容易达到相同水平,产品同质化严重,不可能所有的品牌去烧钱打广告,对于二线三线,甚至更多的非知名品牌,靠什么抢占市场?那就是服务。服务的核心就是要创造客户价值,尤其是非业务的客户价值,比如海底捞给客户擦皮鞋就是一种非业务客户价值。

九、分享思维

分享创造价值,分享成就未来。经销商赚了钱,山珍海味,纸醉金迷,却不懂得和员工分享一点点。结果是团队核心成员离你而去,或者被挖走,甚至变成你的对手。孙子说,战胜攻取而不修其功者凶。就是说,打了胜仗,一定要懂得奖赏。奖赏应该成为每个经销商必须的经营理念,多奖励,少责骂和惩罚。问题是,这么简单的道理能真正贯彻执行的也是少数。有的经销商为了留住核心员工,给他们支付买房子的首付款,或者免息贷款给员工买车,也是一种好的分享形式。

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