【中华集成灶网】随着信息化、网络化、数字化及智能化的发展，中国已经全面进入互联网+时代。电商发展得如火如荼，上到老人下到小儿，从城市到农村，只要有手机有网络的地方，就有人在线上购物。
每年的6.18和11.11两次大促已经成为各大电商固定的两大战场，集成灶行业大小品牌也都开始参与其中，并连年斩获不俗战绩。在2020年，因为年初的疫情，一季度的厨电消费被强行压制，全面复工复产后在6.18大促中，消费需求开始第一轮集中释放。据奥维云网(AVC)监测数据，6.18集成灶线上零售额达6.6亿元，线上零售量超11.5万台。到下半年的双十一大促期间，集成灶线上市场火力依旧勇猛，拿下了线上零售额9.6亿、线上零售量14万台的好成绩。
在线上市场如此火爆的当下，不禁让人深思，集成灶的线下专卖店，还有必要继续开吗?
自2003年诞生以来，近二十年的时间里集成灶的销售都是以线下专卖店渠道为主，直到现在，立体性渠道都还未形成主流。但随着中国电商体系的推进发展和全面布局，当下电商已经做到全面覆盖全国各大中小区域，直接导致的结果就是越来越多的渠道在分割集成灶市场，大量分流了线下门店的客户。很多从业者在这两年已经感受到了固有的经营模式难以支撑集成灶专卖店的运营，纷纷感叹生意越来越难做。
尽管线上电商兴起，但线下作为零售的传统渠道，还有一个最大的王牌优势——体验感。此前有数据统计日常网购退货率为10%，但在双十一期间却能达到30%。“冲动消费”、“购买商品不合适”和“有质量问题”是最主要的退货原因。衣物类的产品尚且还有反悔的机会，集成灶这种需要安装的大型厨房电器，万一买回家了又后悔或是觉得不合适，着实是件麻烦事。而在线下门店销售的产品，可以通过亲身触摸、使用的体验，让消费者“先试再买”，从而更能激发用户的购买欲，带来消费转换。
此外，相比较线上促销时各种复杂的津贴玩法，线下零售的促销规则就简单明了的多，主要以团券、直接折扣等为主，可以在原价基础上降价，同时也能获得赠品。笔者认为，在线下门店销售中，最重要的是需要厂商共同努力，厂家开源引流，赋能经销商获客。
总的来说，集成灶的线下门店之路还需要企业深耕渠道布局，助力终端升级，强化终端体验。其中，打造场景化体验，不仅是实体的，还包括数字化的。随着数字经济的发展，线下零售也可以利用工具拓展线下商业的服务半径与业务边界，实现线下数字化转型，重回战场焦点。
