【中华集成灶网】“新零售”这个概念自被提出以来，已经成为一个被社会各界热烈追捧的概念。各行各业都在摸索符合行业发展特征的新零售模式时，森歌已一马当先地付诸到实践中!

作为森歌大商的辽宁沈阳余奇在接受采访时表示，在线下客流骤减的情况下，能实现市场局面的快速扭转，和公司总部鼓励做线上直播，将线下的客户引流到线上成交密不可分。

沈阳门店加盟森歌第一年仅用8个月时间，业绩排名成为辽宁省新商第1!全省第6!现有门店3家，营业面积达355平方。今天就让我们来一探余总发展如此迅速的原因!

拥抱新零售，变被动为主动营销 

余总在2020年才加盟森歌，正当他满怀激情准备大干一场的时候，一场突如其来的疫情打乱了节奏。在这个时候，森歌于行业率先采用线上直播营销模式，开启了集成灶行业的“直播带货”新模式。在公司总部的鼓励下以及大区经理的指导下，余总和他的团队很快就学会了如何利用快手、抖音等流量平台以及线上直播去吸引客流。

余总表示，“我们沈阳平均每7-10天左右就会做一场直播，在这个过程中，通过多轮、持续的交互赢得客户的信任，这样吸引到店的客户，转化率会更高。现在通过线上直播的方式，我们门店的成单率已经从过去的10%提高到了15%、20%，甚至更高。”

相较于过去，经销商受限于用户到店才能提供服务，缺乏场景触达和情感维系。而当下可以运用多种线上营销手段，无论是直播、短视频、社群营销，还是线上的定期活动，都实现了更多与用户连接的可能性。

打通线上线下，实现全渠道销售 

随着消费渠道和场景的多元化，消费者对于场景的选择也充满了多样性。对于一些年轻消费者来说，他们可能会倾向于选择在网上购买产品，当然也有不少用户，更钟情于线下购买，注重产品带来的实际观感及亲身体验产品的细节。

消费需求的不确定性，使得线上和线下的区分边界正变得越来越模糊，而这也促使余总不断加快线上线下的融合，打通全渠道销售。

在余总看来，新零售并不是线上线下的简单融合，而是全渠道的共融互通，线上可以赋能线下，反过来，通过分析线下客户的需求，对那些追求性价比的客户，同样可以引流到线上。

“客户在京东、天猫等电商平台上看到了我们的产品，想要来门店进一步体验，我们的工作人员会做详细的介绍，现场也会做一些美食等进一步展示产品的功能，当然如果客户想要性价比更高的产品，我们也会引流到线上。”

余总还表示，直播带来的不仅仅是成交量的提升，更多的是品牌推广。“虽然森歌在沈阳做的比较晚，但是通过电商、抖音、微信等线上传播，已经在当地树立起了森歌作为第一高端集成灶品牌的形象。”

经过一年的发展

沈阳专卖店已在当地站稳了脚跟

余总从新商迅速成长为优秀经销商

而这还只是一个小小的开始

等待他的将是更为广阔的蓝天

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