中国政法大学知识产权中心研究员、中国网络法律网首席法律顾问赵占领日前在接受记者采访时强调，近日耐克因为虚假宣传被有关部门处以高额罚款的事件引起社会普遍关注。由此可见，对于部分电商的虚假促销行为，必须通过高额的行政处罚的手段加以遏制，才能促使其有所收敛。
电商铆足劲血拼
近两年，光棍节对于电商来说，比国庆、元旦、春节等这些传统节日还热闹。近日，天猫召开了双11商家沟通会，宣称将今年的光棍节促销活动升级为消费者狂欢节。据了解，今年参与此次狂欢节的商家数过万，比去年的约2000家增长了5倍有余，促销产品覆盖服装、日用品、家居、3C数码等产品，品种异常丰富。
10月25日，记者在天猫网站首页看到一则公告，其中公布了今年11月11日购物狂欢节的价格规则，明确定义了商品折扣的基准价，要求所有参加此次购物狂欢节的商品做到真折明扣，用真实的优惠服务好消费者。一旦发现商家存在虚抬价格再打折的现象，不仅会将其清出此次购物狂欢节的官方活动，还会对其进行扣分处罚。记者在天猫上看到，参加光棍节促销的商品都打上了“11.11购物狂欢节”标志。天猫表示，将对这些商品的价格进行严格监控。
据称，在去年光棍节期间，淘宝商城的交易额超过30亿元，包裹量达到单天2200万件。如此巨额的销售量，无论哪家电商看到都会跃跃欲试。近日，京东商城、苏宁易购、当当网、1号店、新蛋网等数十家国内知名电商也纷纷加入光棍节促销大战，粗略估算，这些电商为迎接这场促销大战，准备了数十亿元的商品。此外，电商们选择的促销手段也各有不同，有的是“上亿元礼券即领即用”，有的是“日用百货满299元再送399元礼券”，有的是“全场5折包邮”，有的是“5000万现金大放送，先领钱再网购”，有的是“数码产品全网低价5折起”，有的是“小家电全场订单满500减300”，诸如此类的打折广告让不少网民感到，电商们已经铆足了劲，准备血拼一把。
实惠究竟有多大
光棍节促销大战硝烟四起，网民究竟能从中得到多大实惠?许多网民对此心怀疑虑。10月28日，网民李先生向记者谈起去年光棍节的事时，仍怨气难消。李先生在去年光棍节当天熬到凌晨3点，用很优惠的价格抢到一双鞋，下了订单并成功付款。但随后却被电商告知系统出现故障，已经无货。李先生说，几经协商，最终被电商强行退款。很多网友都有类似的遭遇，电商以无货或系统故障为借口，轻易就把网民的订单取消，其本质属于虚假促销。不少遭遇此事的网民向电商讨要说法，但折腾了很长时间仍没有任何结果。
据赵占领介绍，去年光棍节当天零时过后，一些知名电商网站访问量剧增，导致系统出现故障。部分电商便以系统故障为由，单方取消买家订单，此行为引发了大量纠纷。买家在网购过程中如果下了订单并付款成功，便与商家形成了买卖合同关系，商家单方取消订单，属于违约行为，按照《合同法》、《消费者权益保护法》的有关规定，买家有权要求商家继续发货，或提出赔偿要求。但实际上，最终很少有买家能获得赔偿。
