作为今年新一轮家电节能补贴政策的重要环节，享受补贴登记信息的回访工作已正式启动。记者昨天（11月7日）了解到，各省市地区的相关部门已经陆续开始通过实地走访、电话调查、入户核查等方式进行回访。有关部门提醒消费者，在验明确认回访人员身份的前提下，应尽力配合工作，对于故意不予配合的消费者，可能将被取消获得节能补贴的资格，已获得的补贴款也将被追回。

    其实，早在今年6月份国家公布家电节能补贴政策时就已明确，为配合家电节能补贴政策的落实，消费者在接受节能补贴的同时需签署承诺书，同意接受日后可能遇到的关于节能家电推广的回访。这是此前家电下乡或以旧换新等补贴政策中所没有的内容。业内人士介绍，这一方面是为了堵住企业虚报节能家电销售数据骗取补贴款的空子，另一方面也是希望通过回访了解用户实际使用节能家电的情况，为下一步决策提供参考。

    据了解，此次回访的范围将包括家电制造厂家、经销商和消费者，回访内容主要是核查购买节能家电享受财政补贴的登记信息中有没有虚报和误报内容。其中在对消费者的回访中，可能会实地探访用户家中使用的享受补贴家电是否与登记信息一致等。