从小米饥饿营销谈集成灶企业如何“吸粉”
2014-11-20    615    中华集成灶网

小米的成功开创了后手机时代手机营销的“小米模式”,即以互联网营销为主的营销模式,传统做电子消费产品的企业以及手机制造和国内各大品牌企业都再模仿小米的成功的神话,2分钟内20万太手机抢购一空,这数据是真是假不重要,但无论是手机、快消品或者是传统的集成灶行业,你的产品能吸纳多少粉丝,决定了你的企业市场潜力有多大。集成灶品牌做有“粉丝”的产品,至于要怎么做,始终是还在摸索中。毕竟小米的模式不是“照搬主义”,集成灶企业应该其中可取之处。

从小米饥饿营销谈集成灶企业如何“吸粉”

粉丝是优质的潜在客户

在集成灶行业,用户不一定是粉丝,同样粉丝也不一定就是用户。但是,聪明的企业会把用户变为粉丝,把粉丝变为潜在用户或者企业的传播者。什么人愿意成为集成灶行业粉丝?就目前来看,大部分60、70后已经安于天命,这类人大多不会是家居行业的消费者,就其生活阅历、心智上来说,也难发展成为粉丝;但80、90后不一样,他们都在工作以求安家立业,他们会是家居行业主要的消费群体,而且这部分人恰恰见证了互联网的发展,对于新鲜事物或者对于互联网思维产品会有较强烈的追捧意愿。当产品与这类用户碰撞出火花时,粉丝虽然转化为用户。

以产品为为本

集成灶产品,消费者购买的最终目的是希望实现它最本身的使用价值。消费者购买他们看好的产品,产品的质量必须和客户的预期相匹配或者高于客户的预期。当产品能达到消费者要求程度是,消费者仅仅会满意;当产品比消费者的要求程度高出30%时,他们会为之尖叫;但是,当产品比消费者的要求程度高出70%时,他们会愿意为之主动传播,对产品才会产生忠诚度,甘心成为产品或者企业的粉丝。可是,当质量不能达到消费者要求时,他们就会对产品失望。

以性价比来比价

小米从手机到盒子,再到小米电视,做的都是生活必需品,而且都是高性价比的。所以,当消费者接触到小米时,他们首先觉得小米是一个不错的商品。米粉们传递的是“我发现了一个不错的手机叫小米,用起来还不错”,而不是“我爱小米手机,我是它的粉丝”。如果雷总当初把小米定价为4000或者5000元,还有几个会成为小米的发烧友?把表面上利益让给你的消费者或者合作方,再从其他方面去追逐更多的利益。集成灶企业也要看到这一点,在为产品定价时,考虑到消费者所能接受的性价比,而不只是纯低价,这样才能提高品牌的口碑。

服务是“吸粉”的重要一环

当集成灶产品的质量很接近时,提高消费者对产品的忠诚度非常重要的另一个因素就是客户服务。在当前的集成灶行业内,由于客户的信用没有建立,长期以来,厂商之间,不管是从制度上、流程上都是采取怀疑态度,而最终受害的是两头,一头是买了无人售后的消费者,一头是永远找不到生死与共的经销商的家居厂家。

当然,做好了以上这些,仅仅是集成灶企业吸纳粉丝的基本工作,更多的是需要企业依靠自身散发的魅力去吸引消费者关注。

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