集成灶门店的顾客是“挖”来的不是等来的
2016-01-20    384    中华集成灶网
      近年来,每次集成灶门店、联盟做活动的时候 ,很多时候都会听到说这几年生意越来越难做了;今年的市场经济也是每况愈下;甚至有时候时候一天都做不了一单生意;日积月累下来集成灶门店的导购就会有抱怨或消极心态。
集成灶门店的顾客是“挖”来的不是等来的

无可厚非,就集成灶行业而言,这几年由于房产市场相较前几年不太理想,加上生意的分流现象越来越严重,我们不但看到了集成灶市场竞争升级、卖场的顾客分流、家装渠道的销售兴旺、电子商务的不断冲击等渠道的分流;我们还看到了团购砍价活动的经常性运作、异业联盟内部的业主生意的消化,小区推广终端拦截活动的不停开展等活动的分流,这种种现象的出现的确给生意带来了不小的影响,由此造成大家能够分到的蛋糕越来越小,但刚性需求其实一点没减少,真要说生意就没法干了,这的确过于消极和悲观了。

每次面对所拜访门店的上述抱怨和消极心态,笔者都会问一句:为什么会这样呢?”没想到,得到的几乎就一个答案:生意不好的根本原因,就是因为店里没有人。初一听来这个回答好像是生意不好的最佳理由,但我们自己有没有想过,店里没有人的时候,我们自己都在干些什么呢?

随便到集成灶市场逛逛,你一定会看到这样的现象,很多门店店内销售人员2人一伙3人一群的,聊天、打闹、玩电脑、聊QQ、看微信、看杂志等等,多数时候都在做与工作全然无关的事情,说是在等顾客的到来,实际就是典型的坐商经营意识,人力资源被白白的浪费,时间也悄悄的溜走了,人员没有起到应有的作用,时机也错过了太多太多,最后还理直气壮地说没顾客所以没生意。

在这个时代,传统的坐商早已经被很多生意人所鄙视,但仍然有很多生意人却迟迟不动。

既然我们说到没顾客,那我们就应该去找顾客去抓住顾客,互联网时代有个特点就是消费者越来越“懒”,在家呆着的懒得出门,出了门的懒得多逛店,甚至钱都懒得带,因此谁离消费者越近影响他越多,消费者购买谁的可能性就越大,天天守在店内,谈何影响消费者?影响消费者的方式有很多种,我们不一定非要搞大型活动。事实上如今的团购砍价会犹如一片红海,你争我斗最后大家都不赚钱,如鸡肋般,食之无味扔之可惜,不做就只能等死,做吧也是找死,如此看来倒不如另辟蹊径,寻找一片属于自己的蓝海,可能更加有效。

前面大家都说没顾客所以没生意,那我们要做的就是寻找顾客,那怎样寻找到顾客就是我们需要好好开拓的了。从业主拿到房子到最后住进房子,这个过程中我们都可以寻找到业主,只是在不同的时间节点,我们需要在不同的地方寻找而已。你可以去小区挖掘,你可以去别人的团购活动上挖掘,你可以去家装公司挖掘,你也可以去找物业公司挖掘,你可以找装修工人索取,你还可以让老顾客推荐。

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