山西平遥专卖店是森歌较早的经销商之一，作为主做售后出身的陈总来说，只有过硬的产品才能得到他的芳心，他坚信只有好的产品才能吸引更多的用户，当初选择森歌也是经过层层考察之后的决定。七八年间，从零到现在晋陕西地区数一数二的佼佼者，陈总表示：“这里面不光有他个人的努力，还有公司以及整个团队的共同努力”。

开店之初，面临最大的问题就是当地居民对集成灶的认知不够。在这种情况下，陈总采用了铺天盖地式的广告宣传，大面积活动喷绘、海报出现在各个角落，以最大的热情吸引消费者的兴趣。再加上公司层面的各种宣传，当地居民对集成灶的认识有了很大的提升。不仅如此，经营期间，陈总也曾和当地其他大品牌组织了建材活动，更大程度上拓展了品牌的影响力，销量也逐年攀升，“3.12”活动期间更是获得了六十多单的好业绩。

除了利用森歌公司层面的方案来开展活动工作外，陈总还在消费者的体验上下点功夫，于是铸就了平遥专卖店自己的“5.23”活动，活动期间邀请有意向的客户到店里亲身体验烹饪的过程，大大加强了消费者的体验度，得到了众多消费者的一致好评。

面对团队管理方面的经验，陈总只是简简单单的四个字“沟通交流”，话虽简单，真正能够做到凡事沟通遇事交流的没有几个。

内部人员良好的沟通不仅能够节省办公时间、提高工作效率、为内部决策服务，还能更好的为顾客服务。沟通更是一种学习、共享的过程，在交流中可以学习彼此的优点和技巧，提高个人销售水平，不断完善自我，从而提高整个团队的水平。

采访最后陈总也给我们带来了宝贵的意见，希望公司能够多做一些针对于二三线城市的活动，未来将为更多的家庭提供更优质的产品及服务。