【中华集成灶网】不知不觉优格集成灶自进入市场已经有10多年之久了,优格这么多年来所推出众多集成灶型号,深受消费者的喜爱。可以说优格在消费者心目中的地位和形象已经根深蔕固了。那么优格厨电是怎么做到在集成灶行业脱颖而出的呢?优格厨电一直坚信,做好产品会取得一时的声名远扬,但做好售后服务必定会在很久之后的将来都让人以口相传。而优格就是做到了产品质量和售后服务两手抓。得到了广大客户的认可。
打造无缝售后就是要这样的服务
“用户永远是对的,永远不要向用户说不”,这是优格厨电一直秉承的服务理念,以全心全意的优质服务带给用户最优的享受。
对于售后来说,再美的语言也需要高效的执行率。优格在国内已经拥有1000多个实体专卖店,终端服务人员高达4000余人,具有强大的售后质量保障团队。除此,优格还实实在在的推出了“400热线”、“电机终身维修”、“24小时免费服务”等各项服务措施,让客户使用无忧。优格作为集成灶行业的龙头首当其冲,本着为消费者服务的态度,逐步着手提供产品售后服务。对消费者的意见和建议都虚心地接受和采纳,对消费者在使用优格产品过程中发生的投诉问题,给予及时地解决。经过多年的梳理,优格现已建立起一套较为完整的售后服务体系。
要求“0”缺陷,“锱铢必较”的品质管控
浙江优格厨电有限公司自2009年成立,作为一家专门从事厨房电器设计、研发、生产、销售和服务为一体的现代化大型企业,自动化、智能化是优格厂区的一大特色,优格引进了多台行业领先的自动化设备,如焊接车间生产线用上机器人手臂。优格用科技驱动企业发展,不断提高加工设备的精密度和先进性使优格的产品向高端智能化靠拢,使生产效率实现质的飞跃,增加产能,完善供应链,满足供求。
优格厨电在对集成灶品质的管控上也是有着“锱铢必较”的追求。优格的每一台集成灶都必须经过重重检测,确保品质合格,才能出厂,稳定的产品质量源于此。经过检测的集成灶才能贴上专属的单独身份编码,汇总于信息库,不管销售往何方,优格都始终维护消费者的权益。
写在最后
一直以来,优格厨电都凭借具有竞争力、多元化的产品,赢得消费者的认可。在为用户提供更为丰富的产品选择的同时,优格厨电也在努力提升服务领域实力,以满足优格用户的需求,未来,优格厨电还将持续提升服务体系能力,以用户需求为导向,提供贴近用户的暖心服务,相信优格厨电会给用户带来内外如一的品质体验。为您的安居生活提供更好的产品和服务。