潮邦集成灶:做好售后服务 树立品牌形象
2019-10-28    942    中华集成灶网
  • 投资金额:10-30万
  • 门店数量:500-1000家

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中华集成灶网】作为中国集成灶行业领军企业,潮邦集成灶在激烈的市场变革中先行一步:“用服务打动消费者,用服务品牌塑造企业未来”。潮邦公司认为,服务品牌的打造与产品品质的精益求精同等重要,它是企业维系消费者直接、有力的沟通纽带,也是企业在发展过程中值得关注与行动的着力点。早在潮邦成立之初,“顺势而为,以服务谋发展、突破创新,以服务赢市场”就已成全潮邦人共识,这种共识源于潮邦一直以来所秉持的“鱼水文化”-----“潮邦是鱼,客户是水”,潮邦集成灶用感恩与赤子情怀回馈每一位消费者。

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在感恩文化的驱动下,以文化延续感恩,用感恩之心提供服务,在传承与积淀之中为服务品牌打造锦上添花。十年来,在潮邦集成灶发展历程里,“服务”始终扮演着重要角色。2019年作为优质服务的主题年度,潮邦通过一系列政策手段来提升门店服务能力,促使门店的综合能力提升一个高度。

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可能很多客户不理解到底服务的释义是什么?在这里给大家解惑,其实服务定义包含着售前—售中—售后。但服务释义是:为他人做事,并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动,不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要!只有深化服务才能让消费者满意 同时只有优质服务才能提升品牌口碑,品牌影响力,达成最终目的就是二次营销!

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自7月份公司售后部公布«关于潮邦金牌服务形象升级的实施方案»以来一大批市场门店踊跃申购并使用形象服务包,展现出终端门店的服务形象。

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河南新乡高德伟:自加盟潮邦近6年时间,深知消费者的需求就是服务质量 新乡店一直致力优质服务回馈消费者,赢得了市场的口碑,同时也获得了很多以服务带来的惊喜,潮邦服务形象的升级给门店注入了新的活力。

 

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