【中华集成灶网】12月18日，一个吉利的日子，嘉兴的周先生家里又添置了一件新厨具——品格PT601大吸力油烟机。

这已是周先生家里第四件品格厨具了，早在13年前周先生已经用上了品格烟机、灶具、消毒柜三件套，这十三年用周先生的话说，品格是大品牌，产品恰如其名，用着省心、放心、舒心，不仅自己用的好，还推荐给了身边的亲戚朋友。

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像周先生这样的品格用户并不是个例，他们遍布全国各地，被称之为“品格铁粉”。这些“品格铁粉”们表现出来的是对品格产品的热爱，文化的高度认同，他们还用实际行动来向身边人推荐品格，不约而同的在全国各地掀起了“我为品格代言”活动。“我为品格代言”活动的走红，体现了消费者对品格品质和文化内涵的认同。企业最难传承的不是钱，不是产品，更不是厂房，是文化。铁粉们为品格代言，是对技术者、设计师、品牌者、匠心者智慧和素养的理性肯定。

更让这些老用户感觉暖心的是，品格的服务从来都没“掉过链子”。据品格相关工作人员介绍，品格在做市场的过程中不断升级服务体系，上线了包含经销商服务指引标准化、售后工具表标准化体系、保修凭证标准化、客户档案管理标准化、服务费用标准化等五大层面的“5E服务系统”，用更高的标准来确保建立更完善的服务体系;同时，组织外勤销售人员定期开展产品培训、服务培训等内容，从产品培训到上机维修再到技术考核都制定了严格的硬性考核指标，以“铁军”手腕打造具备最佳服务意识的外勤团队;不仅如此，品格还定期组织经销商到厂学习、到店观摩、专业实操，通过企业强大的研发、检测、实验场所提升经销商的产品识别、维修、实操能力，并对终端问题进行现场解答，力求在提升经销商实力的同时也为消费者打造出最放心的服务团队。

事实上，在用心为客户创造最大价值上，品格一直是认真的。自成立起来，品格在品牌、制造、品质、研发、服务等五大方面都坚持“原装”标准，致力为中国消费者缔造时尚经典、品味超然的产品。20多年的发展让品格有了雄厚的技术和用户数据积累，让品格更明白市场和消费者需要什么样的产品。从2018年起，品格卫厨高举“品格高端集成灶”旗帜，以猛火灶、大吸力核心技术率先进行行业梳理，并以蒸烤一体确立行业高端品牌主流地位，掀起了新一轮的技术革新，开启了行业大吸力时代。

品格厨卫事业部营销总监穆艳垒表示，品格的企业核心价值观就是“人贵乎立品，事成于创格”，即用诚心去办事，用真心去成事，产品质量要对消费者负责。这是品格多年来的发展方向，也是品格人的做事准则。这也许正是品格吸粉的最大魅力。

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